☆小梅日記☆新製品なのに？

いや～急に寒くなりました(>_<)

つい先日まで秋？という位の暖かさが一転、激寒！！

これじゃ体調崩す人増えますよね・・・

またコロナもジワジワ増えているみたいです。

先日お客様の要望で、賃貸ビルテナント様のマルチエアコンの入れ替え工事が

ありました。

２０２４年１０月発売の某メーカー製マルチエアコンを選択し、交換作業を委託会社にて

設置工事を行いました。

設置工事が完了し、試運転段階で動かない？？？

エラー表示がされてしまう？

数時間かけて調べたり、つなぎ確認したりした所どうも替えた室外機の基盤不良による

ものではないかとの事で、その某メーカーのエンジニアさんを呼んで確認作業を行いましたが、原因不明でわからず？

正直そんな事ってあるのか？

中古品でもないのに？私自身も素人考えですが、そう思ってしまいます。

取り合えず一番疑わしい基盤の初期不良との事で、早急なメーカー対応をと委託業者に

話して、メーカーと私と委託業者にて話し合いをした所

とんでもない答えがメーカーから言われました。

新しい生産品で、基盤自体の生産分が欠品中でどの程度かかるかわからない！！

とんでもない話だと思いませんか？

これから寒くなりエアコン稼働は必需品、無責任ですよね。

で、昨日とにかくお客様の為に、奔走してでも何とかしないと・・・

メーカーから回答が来て、基盤が一つあるとの返事、ホッとしましたが直った

訳でもないので、早急に対応をと、明日替える工事が出来そうです。

これできちんと稼働してくれる事を祈るしかありませんが、機械ものであるがゆえ

こればかりはわかりません。

どんな事もそうでしょうが、受けた以上最後まできちんと責任もって対応する。

これが原点ですからね。

迷惑かけてるテナント様、申し訳ありません(>_<)

明日ヒヤヒヤな時間を過ごしますが、何とか最後までやり遂げる、それしかありません。

寒くなる時期です。

体調にはくれぐれもご用心を・・・