☆小梅日記☆アフター

週の始まり、相変わらず暑いですね((+_+))

それだけで気持ちが萎えます・・・

物を買った後や、修繕後のアフター大事ですよね。

当社では特にこのアフター大事にしていますし、してきました。

売る事よりも大事な事です。（評価はわかりませんが？）

きちんとその後を大切にしていたら、次もまた仕事は巡ってきます。

例えれば、車のディーラーさん。

一台車を売ったとします。一生懸命にその後のアフターしてくれたら、また次も

そこのディラーから、いやその営業マンから買おうと思う人必ずいます。

その営業マンにとっても、リピーターとして帰ってくれば営業成績は自然とついてきます。

それを大事にしない営業マンなら、一台売ったらまた新規探しての繰り返し・・・

世の中今の時代そんな簡単には行きませんよね。

ネット社会ならわざわざディーラーに行かなくても、車買える時代ですから。

何故こんな事を書いたか？実は先日

もう何年もお付き合いをし、数台買ってきたディーラーで（営業マンはずっと一緒）

車検も点検も車管理は任せていました。

今年6月に作業車が車検時に、もう一台が

自分「来月あたり６か月無料点検だよね？」

営業マン「そうですので、連絡します！」

自分「車の管理は任せるからよろしく」

こんな会話しました。

それから全く連絡なく、案内が届き１年点検の時期に・・・？

電話しました！

自分「一年点検の案内来たけど？」

営業マン「そうです社長！○○車一年点検です！」

自分「おいおい、６か月点検やってないよ！」

営業マン「あっ！忘れてました・・・」

一度なら許しますが、この営業マンには良い営業になって欲しい願いから

買うたびに、アフターの大事さや、売る時よりも大事だと、何度も説いて来ていた物

ですから、余計に腹立たしくなり！！！

この後どうなったったかは・・・・

ご想像にお任せします。

仕事はその時よりも後が絶対大事ですので、それのが必ず後からメリット多いですよ。

どんな仕事にも通じる事ですので、”後”大事にして下さい。